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雲中秘語 第六章:挑剔的客戶

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    次日清晨,馬來西亞那邊的負責人,帶著秘書和司機,親自到酒店來接牛英俊,說是請他去廠裡麵,看一看實際情況。

那個負責人名叫高誌強,是個典型的中年油膩男,樣子一點兒也不商務,一點兒也不斯文,脖子上,胳膊上,手指頭上,全都戴的金燦燦的,一看就是個庸俗的拜金主義者。

作為一個業務方麵的老司機,牛英俊早已不是第一次到外地辦公了,他穿了一件條紋襯衫,打了一條顏色很低調的領帶,以一種很商務的樣子,出現在高誌強的麵前。

高誌強的車舒服極了,比勞斯萊斯還勞斯萊斯,那淡淡的空氣清新劑的氣味,和悠揚的輕音樂,特彆能治癒。

“這首樂曲是《雨的印記》嗎?”一個優秀的業務員是這樣的,隨時隨地要在客戶麵前,表現出自己的淵博,來贏得客戶的信賴。

“不是,這是《夢中的婚禮》。”高誌強的秘書,禮貌的回答了牛英俊。

牛英俊尷尬的朝秘書笑了笑。

高誌強的秘書是個三維落差很大的女人,大家都叫她潘小姐,至於潘什麼,就不知道了,隻知道潘小姐的胸襟,似乎比她的知識更加淵博。

車子繼續前進,一路繞來繞去,兜兜轉轉的,時間不長,就來到了那家企業。

那家企業坐落在工業區,規模比牛英俊想象的還要大。遠遠的就看到了,陽光中屹立著的吸收塔,以及呈矩陣式排列的,一排一排的生產車間。生產車間看上去很乾淨,彷彿是一件剛剛從洗衣機裡麵拿出來的衣服,雖然算不上嶄新,但卻一塵不染。

一走進車間,牛英俊就聞到了各種各樣食品的香味兒,頓時就把牛英俊給弄餓了。

潘小姐給牛英俊引薦了一個生產部門的經理。那個生產部門的經理不知道姓什麼叫什麼,反正廠裡的人都習慣性的稱他為卡爾。

卡爾一見到牛英俊就滔滔不絕的嘮叨起來:“牛先生你可來了,我們進口你們公司的食品生產設備,可是惹了不少的麻煩。你知道是什麼問題嘛?你們的設備裡麵,所有的線路都太細,電阻增大,導致機器過熱。”

卡爾一邊說,一邊去拽牛英俊的胳膊:“來來來,你過來摸摸,像這樣的天氣,隨便你摸哪裡,都熱的燙手。我們不得不隻生產半天,然後用另外半天的時間,讓機器降溫。”

應對挑剔的客戶,對牛英俊來說可不是什麼難事兒:“卡爾先生,你說線路太細,機器運轉起來,溫度過熱,可是試運行的時候,你們怎麼不說,現在已經過了三包期限了,你們才提出來,這就有點刁難我們了吧。”

“試運行的時候是冬天,氣溫冇有這麼高,另外,新的機器運轉起來比較輕鬆,所以就冇有發現這個問題。機器使用一段時間之後,U看書 www.uukansh.com電機運轉吃力,額定功率提高,所以這個問題就很明顯了。”卡爾嚴肅的注視著牛英俊:“你們看看這個問題怎麼解決吧。”

牛英俊立刻就有了為自己公司辯解的理由:“我們可以派技術人員過來維修,但是這設備哪裡都冇有壞,好端端的,讓我們怎麼修呢?”

卡爾又繼續說道:“機器過熱是會著火的,幸好我們是食品廠,要是化工廠後果不堪設想。如果要是飛機的話,會影響操作係統,甚至會造成空難。再說了,我們現在隻生產半天,這個損失誰來負責?”

牛英俊假裝很懂的樣子,在車間裡麵隨便摸了摸,然後撣了撣手上的土,說道:“其實我感覺,也不是很熱。這樣吧,你們說,要我們怎麼維修?”

“我們要求更換線路。”

“謔,你講話夠直白的,更換線路那麼容易啊?那比重新製造一套設備還麻煩呢。”

這個時候,那個金光閃閃的高誌強說話了:“我們可以支付一定的費用。”

聽到有錢賺,牛英俊有點感興趣了,於是和藹的笑了笑:“這個嘛,我可就做不了主了。我得先回去,跟單位好好研究研究,回頭再給你們答覆,好吧?”

“那你們可要儘快啊,我們能等,生產不能等啊。”卡爾仍然說的很迫切。

“一定一定,你們放心吧,一有了方案,我會第一時間聯絡你們的。”

就這樣,那個挺麻煩的售後質量問題,就被牛英俊含含糊糊的搪塞過去了。接下來,牛英俊考慮的是,訂一張最安全的機票,確保自己能活著回去。
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